Gizlilik Politikası – Gürevin Yapı Market

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Son Güncelleme: 15 Ocak 2024

Özet Bilgiler

Veri Güvenliği

Verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır.

Kullanım Amacı

Verileriniz sadece sipariş işlemleri ve müşteri hizmetleri için kullanılır.

Üçüncü Taraf

Verileriniz izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Haklarınız

Verilerinizi görme, düzeltme ve silme haklarınız bulunmaktadır.

1. GİRİŞ VE KAPSAM

Bu Gizlilik Politikası, Gürevin Yapı Market tarafından işletilen gurevinyapimarket.com.tr web sitesi ve tüm hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Önemli Bilgi

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır.

2. VERİ SORUMLUSU

2.1. Şirket Bilgileri

VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Ünvan:	Gürevin Yapı Market
Adres:	Osman Yılmaz Mahallesi, Kızılay Caddesi No: 62/B, Gebze / Kocaeli
Telefon:	+90 544 654 34 08
E-posta:	info@gurevinyapimarket.com.tr
Web Sitesi:	gurevinyapimarket.com.tr

2.2. Sorumluluk Alanı

Gürevin Yapı Market, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte ve KVKK kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmektedir.

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli durumlarda)
Doğum tarihi (yaş kontrolü için)

3.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Posta adresi
Fatura adresi
Teslimat adresi

3.3. Finansal Bilgiler

Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş olarak)
Banka hesap bilgileri (havale/EFT için)
Fatura bilgileri

3.4. Teknik Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi
Çerez bilgileri
Site kullanım verileri

Dikkat

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

4. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

4.1. Doğrudan Toplama

Üyelik kayıt formları
Sipariş formları
İletişim formları
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları

4.2. Otomatik Toplama

Web sitesi ziyaretleri
Çerezler (Cookies)
Log kayıtları
Analitik araçlar

4.3. Üçüncü Taraflardan

Kargo firmaları (teslimat bilgileri)
Ödeme sağlayıcıları (işlem bilgileri)
Sosyal medya platformları (izin verilen bilgiler)

5. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Sipariş İşlemleri

Sipariş alma ve işleme
Ödeme işlemleri
Fatura düzenleme
Teslimat organizasyonu

Müşteri Hizmetleri

Müşteri destek hizmetleri
Şikayet ve öneri yönetimi
İade ve değişim işlemleri
Teknik destek

Pazarlama Faaliyetleri

Kampanya bilgilendirmeleri
Ürün önerileri
E-bülten gönderimi
Müşteri memnuniyet anketleri

Güvenlik ve Uyumluluk

Güvenlik önlemleri
Dolandırıcılık önleme
Yasal yükümlülükler
Denetim ve raporlama

İzin Durumu

Pazarlama amaçlı iletişim için açık rızanız alınır. Bu izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

6. VERİLERİN PAYLAŞILMASI

6.1. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Kargo Firmaları: Teslimat için gerekli adres ve iletişim bilgileri
Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk
İş Ortakları: Hizmet sağlama amacıyla sınırlı bilgiler

6.2. Veri Aktarım Güvenliği

Üçüncü taraflarla yapılan tüm veri paylaşımlarında:

Gizlilik sözleşmeleri imzalanır
Minimum veri prensibi uygulanır
Güvenlik standartları kontrol edilir
Düzenli denetimler yapılır

Önemli Uyarı

Verileriniz hiçbir zaman ticari amaçlarla satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama listelerine dahil edilmez.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

7.1. Teknik Güvenlik Önlemleri

SSL Şifreleme: Tüm veri iletişimi şifrelenir
Güvenli Sunucular: Veriler güvenli veri merkezlerinde saklanır
Erişim Kontrolü: Yetkisiz erişim engellenir
Düzenli Yedekleme: Veri kaybına karşı önlem
Güvenlik Duvarı: Siber saldırılara karşı koruma

7.2. İdari Güvenlik Önlemleri

Personel eğitimleri
Gizlilik sözleşmeleri
Erişim yetkilendirmeleri
Düzenli güvenlik denetimleri
Olay müdahale planları

7.3. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi	Yasal Dayanak
Müşteri Bilgileri	5 Yıl	Ticaret Kanunu
Fatura Bilgileri	10 Yıl	Vergi Kanunu
İletişim Kayıtları	3 Yıl	Müşteri Hizmetleri
Web Site Logları	1 Yıl	Güvenlik Amaçlı

8. ÇEREZLER (COOKIES)

8.1. Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
Performans Çerezler: Site performansını ölçmek için
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

8.2. Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz:

Çerezleri kabul etme/reddetme
Mevcut çerezleri silme
Çerez uyarılarını açma/kapama

Çerez Bildirimi

Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için onayınız alınmaktadır. Bu onayı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

9. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını öğrenme
Üçüncü taraf paylaşımlarını öğrenme

Erişim Hakkı

İşlenen verilerinizi görme
Veri kategorilerini öğrenme
İşleme yöntemini öğrenme

Düzeltme Hakkı

Hatalı verilerin düzeltilmesi
Eksik verilerin tamamlanması
Güncel olmayan verilerin güncellenmesi

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep etme
İşleme amacının ortadan kalkması
Rızanızı geri çekme

İtiraz Hakkı

Veri işlemeye itiraz etme
Pazarlama faaliyetlerini durdurma
Otomatik karar verme süreçlerine itiraz

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
Başka bir veri sorumlusuna aktarma
Makine tarafından okunabilir format

9.1. Hak Kullanım Süreci

Haklarınızı kullanmak için:

Kimliğinizi doğrulayın
Talebinizi yazılı olarak iletin
Talep konusunu açık şekilde belirtin
30 gün içinde yanıt alın

10. İLETİŞİM

10.1. Veri Koruma Sorumlusu

Kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sorularınız için:

E-posta: kvkk@gurevinyapimarket.com.tr
Telefon: +90 544 654 34 08
Posta: Osman Yılmaz Mah. Kızılay Cad. No:62/B Gebze/Kocaeli

10.2. Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta ile başvuru
Posta ile başvuru
Şahsen başvuru
Online form ile başvuru

10.3. Şikayet Hakkı

Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır:

Web Sitesi: kvkk.gov.tr
E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr
Telefon: 0312 216 50 50

Yanıt Süresi

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde yanıtlanır. Karmaşık talepler için bu süre 60 güne kadar uzatılabilir.

Gizlilik Konusunda Sorularınız mı Var?

Kişisel verilerinizin korunması konusunda herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.

Bizi Arayın E-posta Gönderin Başvuru Formu