Sıkça Sorulan Sorular
İş güvenlik ekipmanları ve hizmetlerimiz hakkında merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Kategoriler
Tümü
Ürünler
Sipariş
Teslimat
Ödeme
Destek
Ürünler Hakkında
Tüm ürünlerimiz TSE, CE ve EN standartlarına uygun olarak üretilmiştir. Her ürünümüz için gerekli sertifikalar mevcuttur ve talep edildiğinde müşterilerimizle paylaşılmaktadır.
Sektörün önde gelen yerli ve yabancı markalarının ürünlerini satmaktayız. Kalite ve güvenilirlik açısından test edilmiş markaları tercih ediyoruz.
Evet, tüm ürünlerimiz üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süreleri ürün tipine göre değişmekle birlikte, detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, özel ölçü ve özel tasarım ürün siparişlerinizi alabiliriz. Bu konuda detaylı bilgi almak için satış temsilcilerimizle görüşebilirsiniz.
Sipariş İşlemleri
Sipariş vermek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Telefon: +90 544 654 34 08
- E-posta: info@gurevinyapimarket.com.tr
- Mağazamızı ziyaret ederek
- WhatsApp üzerinden
Perakende satışlarda minimum sipariş tutarı bulunmamaktadır. Toptan alımlarda özel fiyat avantajları için minimum tutar uygulanabilir.
Henüz hazırlanmamış siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Hazırlık aşamasına geçmiş siparişler için iade koşulları geçerlidir.
Teslimat
Stokta bulunan ürünler için Kocaeli ve çevre illerde 1-2 iş günü, diğer iller için 2-3 iş günü teslimat süresi bulunmaktadır.
Kargo ücretleri sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişmektedir. Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Türkiye'nin her yerine teslimat yapmaktayız. Kocaeli ve çevre illerde kendi araçlarımızla, diğer illerde anlaşmalı kargo firmaları ile teslimat gerçekleştiriyoruz.
Ödeme
Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmekteyiz:
- Nakit ödeme
- Kredi kartı (Visa, MasterCard)
- Banka havalesi/EFT
- Çek (kurumsal müşteriler için)
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanızın sunduğu taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Ayrıca kurumsal müşterilerimiz için özel ödeme koşulları sunmaktayız.
Müşteri Desteği
Müşteri hizmetlerimize telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00, Cumartesi 09:00-14:00'tür.
Hasarlı veya hatalı ürünlerin iadesini kabul etmekteyiz. İade işlemleri için ürünün orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte olması gerekmektedir.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
